Artikel 18 Wki versterkt bescherming van schuldenaren

Gepubliceerd: 2026-09-24

Per 1 oktober 2026 treedt artikel 18 van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) in werking. Wat betekent dat voor schuldeisers?

Per 1 oktober 2026 treedt artikel 18 van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) in werking. Dit artikel gaat in op de civielrechtelijke gevolgen van incassowerkzaamheden die worden uitgevoerd door een incassodienstverlener die niet is geregistreerd of waarvan de registratie is geschorst.

Wat is de Wki?

De Wet kwaliteit incassodienstverlening is op 1 april 2024 ingevoerd om consumenten beter te beschermen tegen onzorgvuldige en malafide incassopraktijken. De belangrijkste doelen van de wet zijn:

Het terugdringen van problematische schulden.
Het bevorderen van een zorgvuldig en maatschappelijk verantwoord incassotraject.
Het verhogen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van incassodienstverleners.

Om dit te bereiken zijn buitengerechtelijke incassodienstverleners verplicht zich te registreren in het landelijke register incassodienstverlening. Daarnaast stelt de wet eisen aan de deskundigheid van medewerkers, de bedrijfsvoering en de betrouwbaarheid van de organisatie.

Geen betaling of kosten verschuldigd

Artikel 18 Wki biedt schuldenaren extra bescherming. Wanneer een incassodienstverlener niet geregistreerd is of geschorst is, hoeft de schuldenaar geen betaling aan deze partij te verrichten.

Daarnaast zijn geen incassokosten verschuldigd voor werkzaamheden die door de niet-geregistreerde incassodienstverlener of een eventuele opvolger zijn uitgevoerd. Ook vervalt de verplichting om rente te betalen vanaf de dag waarop een schriftelijk betalingsverzoek is gedaan door een niet-geregistreerde incassodienstverlener.

De overheid wil hiermee voorkomen dat schuldenaren worden geconfronteerd met kosten die voortvloeien uit incassowerkzaamheden van partijen die niet voldoen aan de wettelijke eisen.

De voordelen van een geregistreerde incassodienstverlener

Door een geregistreerde incassodienstverlener in te schakelen, heeft een schuldeiser meer juridische zekerheid. De nadelige gevolgen van artikel 18 Wki worden voorkomen en de incassoprocedure blijft juridisch geborgd. Voordelen voor de schuldeiser:

De incassodienstverlener voldoet aan de wettelijke kwaliteitseisen van de Wki.
Buitengerechtelijke incassokosten kunnen op de schuldenaar worden verhaald.
De wettelijke rente kan volgens de normale regels blijven doorlopen.
Er is minder risico op discussies of afwijzing van kosten in een gerechtelijke procedure.
De incasso voldoet aantoonbaar aan de eisen die de Rechtspraak stelt aan geregistreerde incassodienstverleners.

Informatie over incassodienstverleners

Met ingang van 1 oktober 2026 stelt de Rechtspraak aanvullende eisen aan dagvaardingen en verzoekschriften waarin betaling wordt gevorderd van een schuldenaar. Wanneer de vordering geheel of gedeeltelijk betrekking heeft op betaling aan een incassodienstverlener, vergoeding van incassowerkzaamheden of de betaling van rente, moet informatie worden verstrekt over de betrokken incassodienstverlener(s) en eventuele voorgangers.

Deze informatie is nodig om te kunnen beoordelen of het verbod uit artikel 4 van de Wki is overtreden. De stukken moeten in ieder geval gegevens bevatten over:

de naam van de betrokken incassodienstverlener(s);
het registratienummer in het register incassodienstverlening;
eventuele voorgangers die bij het incassotraject betrokken zijn geweest;
een eventuele schorsing van de registratie gedurende de relevante periode.

Ontbreekt deze informatie of is het onvoldoende onderbouwd, dan geldt als uitgangspunt dat sprake is van een niet-geregistreerde incassodienstverlener.

Uitzondering op de registratieplicht

Niet alle partijen die incassowerkzaamheden verrichten vallen onder de registratieplicht van de Wki. Advocaten en gerechtsdeurwaarders zijn hiervan uitgezonderd, mits zij staan ingeschreven in respectievelijk het tableau van de Nederlandse orde van advocaten of het gerechtsdeurwaardersregister.

De reikwijdte van de Wki wordt bepaald door artikel 2 van de wet. In hoofdlijnen is de wet van toepassing op professionele incassodienstverleners die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die incassowerkzaamheden verrichten tegenover natuurlijke personen in Nederland.

Accountor voldoet aan de Wki

Bij Accountor staan we voor kwaliteit, transparantie en betrouwbaarheid. Daarom voldoen wij aan de eisen van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) en zijn geregistreerd in het Register Incassodienstverlening (registratienummer 00149).

Aspia

Accountor